Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ mb66g

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ tại mb66g, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn, cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, và các kênh liên hệ khi cần hỗ…

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnThanh toán nội địaHỗ trợ tiếng Việt
mb66g Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ mb66g
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ bạn mới có thể truy cập qua tài khoản đã xác minh.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL, không lưu trữ thông tin thẻ hay ví điện tử dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi phiên đăng nhập mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định nội bộ; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví điện tử trực tiếp trong mục Cài đặt tài khoản sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác nhận thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Gửi yêu cầu cụ thể kèm số tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trong tài khoản, chọn chủ đề 'Pháp lý / Tài khoản' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản trực tiếp trong mục Quyền riêng tư thuộc phần Cài đặt.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền riêng tư và quy trình tài khoản tại mb66g.

Tính hợp pháp phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua biểu mẫu trong mục Quyền riêng tư của Cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ Live Chat tiếng Việt kèm số tài khoản để được xử lý.

Lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định nội bộ và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc. Bạn có thể xem lại lịch sử trong tài khoản bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ Live Chat tiếng Việt hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ trong Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xử lý theo chính sách lưu trữ.

Mở Live Chat trong tài khoản, chọn chủ đề 'Pháp lý / Tài khoản' và cung cấp mã giao dịch cụ thể. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.